Como conferir a portabilidade de plano de saúde?
- Dra. Carla de Albuquerque Pereira
- há 12 horas
- 2 min de leitura
Para garantir que a sua portabilidade de plano de saúde seja feita de forma correta e sem surpresas, siga este passo a passo para conferir cada etapa.
Passo 1: Verifique os requisitos de portabilidade
Antes de qualquer coisa, certifique-se de que você se encaixa nos critérios da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Verifique o tipo de plano: O plano de origem deve ser compatível com o de destino, tanto na segmentação (ambulatorial, hospitalar, etc.) quanto na cobertura.
Confirme a data do contrato: Seu plano atual deve ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/98).
Cheque o tempo de permanência: Você deve ter ficado no plano atual por pelo menos dois anos na primeira portabilidade. Se já usou a portabilidade antes, o prazo cai para um ano.
Confira os pagamentos: As mensalidades do plano de origem devem estar em dia.
Passo 2: Busque as opções de destino
Use a ferramenta oficial da ANS para encontrar os planos que aceitam portabilidade.
Acesse o Guia ANS de Planos de Saúde.
Preencha as informações do seu plano atual para que a ferramenta mostre os planos compatíveis.
Anote os nomes dos planos e das operadoras que te interessam.
Passo 3: Reúna a documentação
A nova operadora de saúde vai precisar de alguns documentos para analisar seu pedido. Tenha tudo em mãos para agilizar o processo.
Identificação: Documento de identidade (RG ou CNH) e CPF.
Comprovante de residência.
Comprovantes de pagamento: Os três últimos boletos pagos do plano de origem.
Relatório de portabilidade: Esse documento pode ser solicitado diretamente à sua operadora atual.
Passo 4: Dê entrada no pedido
Com tudo pronto, é hora de entrar em contato com a operadora do novo plano.
Ligue ou vá a um dos canais de atendimento da operadora de destino e solicite a portabilidade.
Envie toda a documentação reunida no passo anterior.
Aguarde a resposta da nova operadora, que tem 10 dias para analisar e aprovar ou negar o pedido.
Passo 5: Confirme a aprovação e cancele o plano antigo
Se o pedido for aprovado, o próximo passo é oficializar a mudança.
Em até 5 dias após a aprovação da portabilidade, entre em contato com a operadora do seu plano antigo e solicite o cancelamento.
É crucial não cancelar o plano antes da aprovação da portabilidade para não perder seu direito e ter que cumprir as carências de novo.
Seguindo esse passo a passo, você garante que sua portabilidade será feita com segurança e sem surpresas.
Seja na busca por justiça, orientação jurídica ou apoio em momentos difíceis, o time da Albuquerque Pereira está sempre pronto para ser o seu parceiro confiável. Nossa missão vai além de simplesmente oferecer serviços jurídicos; estamos aqui para cuidar de você e dos seus interesses com dedicação, comprometimento e expertise. Conte conosco para enfrentar desafios, esclarecer dúvidas e garantir que seus direitos sejam plenamente respeitados. Sua confiança é o nosso maior incentivo, e estamos determinados a superar suas expectativas em cada interação.
Comments